Livraison

Lait de poule offre la livraison gratuite au Québec et au Canada pour toutes les commandes de 50$ et plus. Un frais fixe de 8$ est chargé pour les commandes de moins de 50$. Des frais d’expédition seront chargés aux régions éloignées selon les politiques de prix en vigueur de Poste Canada.

L’un de nos objectifs est de réduire les délais de livraison au minimum. Les commandes sont habituellement traitées en 1 ou 2 jour(s) ouvrable(s) et envoyées par la poste avec un délai de 1 à 3 jour(s).  Bien que nous mettions tout nos efforts pour respecter ces délais, ceci ne constitue toutefois pas une garantie. Les délais pourraient varier en fonction de la saison et des disponibilités. Veuillez nous informer si vous avez des besoins précis pour la livraison.

Nous nous réservons le droit de changer les termes de livraison gratuite sans préavis.

Les nouveaux codes promo ajoutés ne peuvent être appliqués sur un achat antérieur et ne peuvent être jumelés à une autre offre.

Les frais de livraison à l’international n’incluent pas les frais d’importation et les frais de douanes.

Toute commande passée sur le site et livrée en dehors du Canada peuvent être soumise à des taxes et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à destination.

Ces droits de douane et ces taxes éventuelles liés à la livraison d’un article sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité. Pour connaître ces frais, il appartient au client de se renseigner auprès des autorités douanières de son pays.

Nous vous invitons à communiquer avec nous par courriel pour obtenir plus de détails: info@laitdepouleinc.com

Retour et remboursement

Notre mission est de vous faire rayonner. Si vous n’êtes pas satisfaite d’un produit, vous pouvez le retourner par la poste pour obtenir un remboursement ou un échange, et ce dans les 15 jours suivants votre commande. L’article doit être encore étiqueté, non lavé, non porté et dans sa condition originale. Nous pourrions refuser un remboursement dans le cas d’un article qui serait non convenable à la revente (marque désodorisant, poils d’animaux, marque de maquillage…).

Les articles en solde sont non-remboursable. Ils peuvent être échangés ou retournés contre une note de crédit. Les articles en solde à 50% et plus sont en vente finale. Les produits EXCLUSIVITÉS LDP sont en vente finale et non admissibles à un échange ou un remboursement.

Les frais d’expédition ne seront pas remboursés. Le retour est au frais du client.

Pour tout retour ou échange, communiquez avec nous par courriel au serviceclient@laitdepouleinc.com. Nous vous recommandons d’utiliser un service d’expédition possédant un service de traçabilité. Nous ne sommes pas responsables des colis non reçus.

Les remboursements seront émis selon la méthode de paiement initiale.

Nos prix sont sujet à changement sans préavis.

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