Livraison
Quels sont nos délais de livraison?
L’un de nos objectifs est de réduire les délais de livraison au minimum. Les commandes sont habituellement traitées en 1 ou 2 jour(s) ouvrable(s) et envoyées par la poste avec un délai de 1 à 3 jour(s). Bien que nous mettions tout nos efforts pour respecter ces délais, ceci ne constitue toutefois pas une garantie. Les délais pourraient varier en fonction de la saison et des disponibilités. Veuillez nous informer si vous avez des besoins précis pour la livraison.
Quels sont les coûts d'expédition
Lait de poule offre la livraison gratuite au Québec et au Canada pour toutes les commandes de 100$ et plus.
Est-ce que nous expédions à l'international?
Oui nous expédions à l'international. Pour les commandes en Europe, nous offrons l'expédition gratuite pour les commandes de 20Є.
Toute commande passée sur le site et livrée en dehors du Canada peuvent être soumise à des taxes et à des droits de douane qui sont imposés lorsque le colis parvient à destination.
Ces droits de douane et ces taxes éventuelles liés à la livraison d’un article sont à la charge du client et relèvent de sa responsabilité. Pour connaître ces frais, il appartient au client de se renseigner auprès des autorités douanières de son pays.
Nous vous invitons à communiquer avec nous par courriel pour obtenir plus de détails: info@laitdepouleinc.com
Produit
Est-ce que les vêtements sont échangeables ou remboursables?
Notre mission est de vous faire rayonner. Si vous n’êtes pas satisfaite d’un produit, vous pouvez le retourner par la poste pour obtenir un remboursement ou un échange, et ce dans les 15 jours suivants votre commande. L’article doit être encore étiqueté, non lavé, non porté et dans sa condition originale. Nous pourrions refuser un remboursement dans le cas d’un article qui serait non convenable à la revente (marque désodorisant, poils d’animaux, marque de maquillage…).
Les articles en solde à 50% et plus sont en vente finale. Les produits EXCLUSIVITÉS LDP ou en PRÉ-COMMANDE sont en vente finale et non admissibles à un échange ou un remboursement.
Les frais d’expédition ne seront pas remboursés. Le retour est au frais du client.
Comment retourner ou échanger une commande?
Pour tout retour ou échange, communiquez avec nous par courriel au serviceclient@laitdepouleinc.com. Nous vous recommandons d’utiliser un service d’expédition possédant un service de traçabilité. Nous ne sommes pas responsables des colis non reçus.
Les remboursements seront émis selon la méthode de paiement initiale.
Changement de prix
Nos prix sont sujet à changement sans préavis.
